{"id":1604,"date":"2020-05-12T10:24:16","date_gmt":"2020-05-12T15:24:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alamo.com.mx\/blog\/?p=1604"},"modified":"2021-08-12T13:29:33","modified_gmt":"2021-08-12T18:29:33","slug":"5-claves-para-implementar-servicio-domicilio-en-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trademx-dev.gruposti.dev\/blog\/5-claves-para-implementar-servicio-domicilio-en-tu-empresa\/","title":{"rendered":"5 claves para implementar servicio a domicilio en tu empresa"},"content":{"rendered":"

Entre las m\u00faltiples acciones que est\u00e1n llevando a cabo las empresas para adaptarse a las necesidades de los clientes, a la disposici\u00f3n del mercado y a las restricciones causadas por la crisis sanitaria, el servicio a domicilio se ha vuelto indispensable. La renta de autos para empresas es, en ese sentido, nuestra mejor aliada para poder dar continuidad a nuestras actividades productivas.<\/span><\/p>\n

Servicio a domicilio para empresas<\/b><\/span><\/h5>\n

Entre las m\u00faltiples ventajas que podemos obtener llevando a cabo esta distribuci\u00f3n personalizada, destacan las siguientes:<\/span><\/p>\n

– Mayor n\u00famero de ventas. Si un negocio estaba restringido a un cat\u00e1logo con oferta presencial, ahora las ventas podr\u00e1n dispararse gracias al acceso a sus productos a distancia.<\/span><\/p>\n

– Mayor alcance. Aunque relacionado con el primero, nos referimos al hecho de que ya no estamos acotados al espacio f\u00edsico inmediato a nuestra ubicaci\u00f3n o incluso a nuestra ciudad.<\/span><\/p>\n

– Horarios permanentes. S\u00ed, seguramente estableceremos un horario de entrega, pero aun as\u00ed no estaremos tan limitados. Esta entrega se podr\u00e1 concretar incluso a deshoras, pero repartiremos los productos al cliente en tiempo y forma con satisfacci\u00f3n total.<\/span><\/p>\n

– Garantizamos la seguridad del personal y de los usuarios. Adem\u00e1s de c\u00f3modo para los clientes, este servicio les permite evitar el contacto con otros. Al personal designado tambi\u00e9n lo mantendremos alejado de instalaciones atestadas o trato con m\u00faltiples personas a la vez.<\/span><\/p>\n

– Eficiencia. El personal que deba seguir laborando podr\u00e1 enfocarse en actividades productivas y designar solo a uno (o a algunos, depende de nuestro tama\u00f1o) espec\u00edficamente para esta labor.<\/span><\/p>\n

5 tips que debes tener muy presentes al llevar a cabo este sistema<\/b><\/span><\/h5>\n

Ahora s\u00ed, comprendidos los beneficios de implementar este sistema, la pregunta que sigue es \u00bfc\u00f3mo lo insertamos en nuestra cadena productiva hasta las manos del cliente? La respuesta es sencilla. B\u00e1sicamente, consiste en llevarlos a su hogar, aunque debemos considerar algunos detalles:\u00a0<\/span><\/p>\n

1.- Factura<\/b><\/span><\/h5>\n

Decidir dar este servicio involucra tambi\u00e9n establecer una forma de pago. Si aceptaremos pagos de antemano o solo al momento es el primer paso; el segundo, resolver el uso de un sistema con alto nivel de seguridad para recibir pagos por transferencias, cobro con tarjetas y con otros medios electr\u00f3nicos, como, por ejemplo, PayPal. A veces, no contar con uno de estos medios hace que un cliente cancele su compra.<\/span><\/p>\n

Por otra parte, habr\u00e1 quien decida pagar en casa, en cuyo caso tendremos que disponer de una terminal o equipo de cobro port\u00e1til, as\u00ed como de un fondo base que pueda portar el colaborador a cargo para dar cambio en caso de que un cliente pague con efectivo.<\/span><\/p>\n

2.- Planeaci\u00f3n<\/b><\/span><\/h5>\n

De acuerdo con nuestro giro, en mayor o menor medida, ser\u00e1 poco viable hacer un servicio a la vez, incluso cuando la demanda est\u00e1 al alza precisamente por el aislamiento en casa. Ante estos casos, lo ideal es la organizaci\u00f3n. Tener una bit\u00e1cora de entrega donde se establezcan las rutas m\u00e1s eficientes, en t\u00e9rminos de tiempo, recorrido y uso de recursos, podr\u00e1 evitarnos atrasos y gastos innecesarios.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, es conveniente, por seguridad laboral, evitar muchas salidas. Mientras menos sean, m\u00e1s certero ser\u00e1 el cuidado de nuestro personal. Al trazar la ruta y calcular los tiempos, no debemos olvidar el tr\u00e1fico, posibles cierres, el clima y la calidad del terreno.<\/span><\/p>\n

3.- Tarifas y horarios<\/b><\/span><\/h5>\n

Como mencionamos antes, podemos vender a cualquier hora con el sistema adecuado, pero debemos establecer horarios de entrega y, sobre todo, cumplirlos. De lo contrario, causaremos una mala impresi\u00f3n y el servicio a domicilio anular\u00e1 el deseo de futuras compras del cliente en toda modalidad.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de esto, las tarifas deben ser justas y claras de antemano para evitar cualquier confusi\u00f3n o insatisfacci\u00f3n por parte de los usuarios.<\/span><\/p>\n

Debemos tener muy claro que nuestra entrega a domicilio ser\u00e1 nuestra nueva cara de atenci\u00f3n al cliente, no nuestras instalaciones ni los productos mismos. No podemos descuidarla por ning\u00fan motivo.<\/p>\n

4.- Calidad de la entrega<\/b><\/span><\/h5>\n

Ni prisas ni mala presentaci\u00f3n de los art\u00edculos por entregarse directamente en casa o porque ya han sido pagados. Bajo ning\u00fan motivo debemos descuidar la calidad de nuestro servicio. Insistimos en que esta forma de venta ser\u00e1 nuestra nueva imagen, por lo que debemos mantenerla bien presentable.<\/span><\/p>\n

5.- Renta de autos exclusiva<\/b><\/span><\/h5>\n

Por supuesto, no podemos proporcionar un servicio \u00f3ptimo si no contamos con un transporte disponible todo el tiempo. Este debe garantizar la seguridad de quien conduce, de quien se encarga del proceso de venta y, por supuesto, de los clientes.<\/span><\/p>\n

Aunado a esto, hemos de poseer un servicio que sea eficiente a nivel automotriz (velocidad, seguridad, permisos…), pero tambi\u00e9n que proporcione la desinfecci\u00f3n e higiene necesarias.<\/span><\/p>\n

Como vemos, todos estos tips se relacionan uno con el otro, pero el conjunto que garantiza la funcionalidad del servicio a domicilio solo se podr\u00e1 realizar si nuestro servicio de renta de autos para empresas es fiable y seguro, por ello una gran opci\u00f3n es un plan de renta de autos para empresas personalizado con Alamo ya que no solo logramos enfocarnos en tus necesidades sino que tendr\u00e1s acceso a grandes beneficios.\u00a0<\/span><\/p>\n

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